Vente de matériel informatique à Toulouse : postes, serveurs et réseau

Vous ne recevez pas des cartons. Vous recevez des postes configurés, un serveur intégré à votre réseau, un pare-feu paramétré, et un parc à jour dans notre inventaire dès le jour de la livraison.

Demander un chiffrageVoir le contrat d’infogérance
  • Gammes professionnelles exclusivement, garanties constructeur comprises
  • Livré configuré masterisation, comptes et reprise des données
  • Un seul interlocuteur pour l’achat, la panne et la garantie
  • Chiffrage sous 48 heures et sans engagement de contrat
  • HP
  • HPE
  • Dell
  • Lenovo
  • Zyxel
  • Bitdefender
  • Microsoft
  • [[AUTRE]]

Matériel et licences fournis, installés et maintenus par nos équipes. Les logos et les mentions de statut partenaire ne s’affichent qu’après vérification du droit d’usage.

L’argument

Le matériel acheté ailleurs vous coûte le temps que personne n’a facturé

Un dirigeant qui commande six portables sur une place de marché a économisé quelques dizaines d’euros par machine. Il découvre ensuite qu’aucune n’est éligible au support professionnel, que la version de Windows livrée est une édition familiale qui ne rejoint pas son domaine, et qu’il faut une demi-journée par poste pour rapatrier les données de l’ancien. L’économie s’est évaporée avant la fin du déploiement.

Nous ne faisons pas de la vente de matériel un métier séparé. Nous fournissons ce que nous acceptons ensuite de maintenir, en gammes professionnelles, avec les garanties qui vont avec, sur des références que nous connaissons parce que nous en exploitons déjà chez d’autres clients de l’agglomération toulousaine. C’est aussi une forme d’honnêteté : quand le même prestataire vend le matériel et s’engage sur sa disponibilité, il n’a aucun intérêt à vous livrer une machine fragile.

Cette page décrit ce que nous fournissons et comment. Le suivi de ce parc une fois installé relève du contrat d’infogérance, et les montants correspondants figurent sur la page tarifs.

Le catalogue

Les marques que nous distribuons

Nous travaillons avec un nombre volontairement restreint de constructeurs. Une gamme que l’on connaît bien se dépanne plus vite qu’un catalogue que l’on découvre : nos techniciens savent quelle pièce commander, quel firmware pose problème et combien de temps prend un retour atelier sur chacune de ces marques.

Postes & impression

HP

ProBook, EliteBook, ProDesk, EliteDesk. Pilotes en version entreprise, références stables sur plusieurs trimestres, éligibilité aux extensions de garantie sur site.

Statut : [[STATUT_HP]]

Serveurs & stockage

HPE

ProLiant en tour ou en rack, stockage et redondance dimensionnés d’après l’audit, livrés avec leur contrat de support constructeur. Une de nos deux lignes serveur, avec Dell.

Statut : [[STATUT_HPE]]

Postes & serveurs

Dell

OptiPlex, Latitude et Precision côté postes ; PowerEdge côté salle serveur, seconde ligne à côté des ProLiant. Le choix se fait sur la configuration disponible, le support proposé et ce que vous exploitez déjà.

Statut : [[STATUT_DELL]]

Portables & stations

Lenovo

ThinkPad et ThinkCentre pour la bureautique, ThinkStation pour les postes qui calculent ou qui affichent : bureaux d’études, CAO, montage.

Statut : [[STATUT_LENOVO]]

Réseau & sécurité

Zyxel

Pare-feu USG/ATP, commutateurs administrables, bornes Wi-Fi Nebula. Administration centralisée : nous reprenons la main à distance sans matériel posé chez vous.

Statut : [[STATUT_ZYXEL]]

Protection des postes

Bitdefender GravityZone

Détection sur le poste, console unique pour le parc, remontée d’alerte vers notre supervision. Licences au poste et à l’année, transférables d’une machine à l’autre.

Statut : [[STATUT_BITDEFENDER]]

Licences

Microsoft

Abonnements 365, licences Windows Pro livrées avec les postes, Windows Server et les licences d’accès client. Le choix d’un plan engage messagerie, stockage et règles de sécurité pour des années.

Statut : [[STATUT_MICROSOFT]]

D’autres marques peuvent être approvisionnées à la demande : [[AUTRES_MARQUES]].

Les familles

Du poste bureautique au serveur : ce que nous livrons

Ce tableau n’est pas un catalogue. Il indique, pour chaque besoin, ce que nous proposons et ce qui détermine le choix de la référence. Le chiffrage se fait sur devis, à partir de vos usages réels.

Familles de matériel fournies
Besoin Ce que nous fournissons Ce qui fait varier le choix
Poste bureautique fixe Unité centrale professionnelle, écran, clavier/souris, Windows Pro Nombre d’écrans, applications métier, durée d’amortissement visée
Poste nomade Portable 14 ou 15 pouces, station d’accueil, sacoche Autonomie attendue, poids, connectique de la salle de réunion
Poste de calcul ou de CAO Station de travail certifiée pour le logiciel utilisé Le logiciel métier et sa liste de matériels validés
Serveur HPE ProLiant ou Dell PowerEdge, tour ou rack, disques en redondance, onduleur Volume de données, utilisateurs simultanés, tolérance à l’arrêt
Sauvegarde locale NAS ou unité dédiée, disques de rotation Volume à sauvegarder et durée de rétention retenue au contrat
Réseau et sécurité Pare-feu, commutateurs administrables, bornes Wi-Fi Débit souscrit, nombre de sites, télétravail et accès distants
Licences Microsoft 365, Windows Server et CAL, GravityZone Nombre d’utilisateurs, besoins de messagerie et de stockage
Impression Imprimantes et multifonctions professionnels Volume mensuel, format, coût à la page plutôt que prix d’achat

Ce que nous ne vendons pas, par choix : le matériel grand public rebadgé « professionnel », les extensions de garantie qui n’ajoutent rien à la garantie légale, et les configurations surdimensionnées dont personne n’utilisera la moitié.

La différence

Le matériel arrive préparé, pas dans son emballage d’origine

C’est la différence la plus concrète entre un revendeur et un prestataire d’infogérance qui vend du matériel. Entre la réception de la commande et la mise en service chez vous, chaque machine passe par les mêmes cinq étapes.

  1. Préparation du système. Installation depuis notre image de référence, suppression des logiciels préinstallés inutiles, mise à jour complète du système et des pilotes avant la première ouverture de session.
  2. Intégration à votre environnement. Rattachement au domaine ou à l’annuaire, application de vos stratégies de sécurité, installation de vos applications métier et de la protection GravityZone.
  3. Reprise des données. Documents, profils, signatures de messagerie et favoris transférés depuis l’ancien poste, avec un contrôle de conformité avant restitution.
  4. Inventaire et étiquetage. Numéro de série, garantie, affectation et date de mise en service enregistrés : le poste apparaît dans votre reporting mensuel dès le premier mois.
  5. Livraison et mise en place sur site. Installation au bureau de l’utilisateur, vérification des périphériques et de l’impression, récupération de l’ancienne machine si vous le souhaitez.

Cette préparation représente [[DURÉE_PRÉPARATION]] par poste en moyenne. Elle est [[COMPRISE_OU_FACTURÉE]] pour les clients sous contrat, et facturée [[TARIF_PRÉPARATION]] hors contrat.

En cas de panne

Qui vous répond quand une machine tombe en panne

Une garantie constructeur ne vous rend pas votre poste : elle vous donne droit à une réparation, dans un délai qui dépend du niveau souscrit, et à condition que quelqu’un ouvre le dossier, décrive la panne, suive le retour et remonte la machine. C’est ce « quelqu’un » que nous prenons en charge.

Répartition des rôles en cas de panne matérielle
Étape Qui s’en charge Délai
Diagnostic et qualification de la panne E-KEEP-TOULOUSE 4 heures sur incident bloquant, pour les clients sous contrat
Ouverture du dossier de garantie constructeur E-KEEP-TOULOUSE Le jour de la qualification
Réparation ou remplacement de la pièce Le constructeur Selon le niveau de garantie souscrit à l’achat
Mise à disposition d’un poste de dépannage E-KEEP-TOULOUSE [[DÉLAI_PRÊT]] · [[CONDITIONS_PRÊT]]
Remise en service et restitution des données E-KEEP-TOULOUSE Le jour du retour de la machine

Le niveau de garantie se décide à la commande, et pratiquement jamais après : une extension souscrite le jour de l’achat coûte une fraction de ce qu’une intervention hors garantie facturera trois ans plus tard. Pour un serveur, nous recommandons systématiquement une intervention sur site — un serveur parti en atelier, c’est votre activité qui part avec lui.

Les délais

Combien de temps entre votre accord et la mise en service

Les délais d’approvisionnement varient d’une gamme à l’autre et d’un trimestre à l’autre. Nous annonçons une date au devis, et nous vous prévenons si elle bouge — plutôt que de laisser une commande partir sans nouvelle.

Postes courants

Références en stock grossiste

2 jours ouvrés

Configurations bureautiques standard, préparation comprise.

Portables & stations

Configurations spécifiques

2 jours ouvrés

Dépend de la gamme et de l’état de l’approvisionnement du trimestre.

Serveur sur mesure

Assemblage constructeur

5 jours ouvrés

Le délai court à partir de la validation de la configuration.

Réseau & licences

Pare-feu, switches, abonnements

2 jours ouvrés

Activation des licences et des abonnements : Immédiat.

Pour les remplacements planifiés, nous conseillons de lancer la commande 5 jours ouvrés à l’avance. Le reporting mensuel du contrat signale les postes qui approchent de leur fin de vie, précisément pour que ces achats ne se décident pas en urgence.

Nous livrons et installons dans toute la Haute-Garonne et sur les communes limitrophes ; au-delà, la livraison reste possible et c’est l’installation sur site qui se discute au cas par cas. Voir nos zones d’intervention.

Fin de vie

Ce que devient l’ancien matériel et ce qu’il contient

Un poste remplacé n’est pas un déchet neutre : il contient vos données, souvent des années de messagerie, parfois des identifiants enregistrés dans un navigateur. Le remettre à un repreneur sans traitement est un risque que le RGPD vous impute.

Ce que nous faisons

  • Reprise des machines que nous remplaçons
  • Effacement des supports par écrasement, ou destruction physique
  • Attestation nominative par numéro de série
  • Orientation vers la filière DEEE via [[FILIÈRE_DEEE]]
  • Reconditionnement pour un second usage quand l’état le permet

Ce que nous ne faisons pas

  • Laisser le matériel dans un local en attendant
  • Remettre un disque à un repreneur sans effacement
  • Négocier la valeur de reprise après la commande
  • Facturer la reprise sans l’avoir annoncée au devis

Cette reprise est [[CONDITIONS_REPRISE]]. Lorsque le matériel a encore une valeur de revente, elle vient en déduction de la commande : le montant figure sur le devis.

Questions

Ce qu’on nous demande avant de commander

Faut-il un contrat d’infogérance pour vous acheter du matériel ?

Non. Nous fournissons du matériel à des entreprises qui gèrent leur informatique autrement, et la préparation des postes reste disponible dans ce cadre, facturée à part. Nous sommes en revanche transparents sur un point : sans contrat, nous ne nous engageons pas sur un délai d’intervention, seulement sur la garantie du constructeur.

Tant que la référence est encore commercialisée, oui — c’est même préférable pour l’homogénéité du parc. Quand elle ne l’est plus, ce qui arrive vite sur les gammes portables, nous proposons le successeur direct dans la même série et vous indiquons ce qui change réellement d’une génération à l’autre.

Oui, les licences se commandent indépendamment, au poste et à l’année. Nous déconseillons en revanche de faire administrer la console par une personne qui n’en consulte jamais les alertes : un antivirus dont les remontées ne sont lues par personne protège surtout la conscience de celui qui l’a acheté.

Parce que ce n’est presque jamais le même produit ni la même prestation. Comparez trois lignes du devis avant de conclure : l’édition de Windows livrée, le niveau et la durée de la garantie, et ce qui est inclus au titre de la préparation et de la mise en service. À prestation identique, l’écart se réduit fortement ; à prestation différente, il ne veut rien dire.

Non. Nous vendons le matériel, nous ne proposons ni location financière ni paiement échelonné, et nous préférons le dire avant le devis plutôt qu’au moment de la signature. Si l’étalement de la dépense est votre sujet : une facture de matériel se finance très bien auprès de votre propre banque ou de votre organisme de leasing habituel, et le poste qui pèse le plus dans la durée n’est pas l’achat mais le suivi — celui-là est déjà mensualisé dans le contrat d’infogérance.

Ponctuellement, et jamais par défaut. Un poste reconditionné a du sens sur un usage secondaire — une borne d’atelier, un poste d’appoint, un remplacement temporaire — et beaucoup moins sur le poste principal d’un collaborateur, dont la panne coûte plus cher que l’écart de prix. Quand nous en proposons, nous indiquons l’origine du matériel, ce qui a été remplacé et la garantie que nous portons nous-mêmes.

Envoyez-nous votre besoin, nous chiffrons sur des références précises

Un nombre de postes, un usage, une échéance : c’est suffisant pour recevoir une proposition détaillée sous 48 heures, avec les références exactes, les niveaux de garantie et les délais engagés. Aucun devis ne vous engage à souscrire un contrat.

Décrire mon besoin en matérielVoir la grille tarifaire

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